連鎖超市是(shì)指經營同一類别的商品和售後服務的若幹超市以一定的形式合并成的統一整體(tǐ)，通(tōng)過企業(yè)外(wài)表形象的标準化(huà)、經營管理活動的專業(yè)化(huà)、組織人(rén)事規範化(huà)以及內(nèi)部管理手段的現(xiàn)代化(huà)，做到使複雜的商業(yè)活動實現(xiàn)相(xiàng)對簡單化(huà)，從(cóng)而達到規模效應。

存在的問(wèn)題

1.線上電(diàn)商沖擊

網上商城商品豐富，免費(fèi)配送到家(jiā)，消費(fèi)者可(kě)實現(xiàn)足不(bù)出戶完成購(gòu)物(wù)需求，線下零售受到沖擊。

2.供應鏈能力薄弱

零售企業(yè)與供應鏈端溝通(tōng)效率低(dī)、信息不(bù)同步，物(wù)流配送和采購(gòu)方面依靠人(rén)工(gōng)操作，統一配送率低(dī)，運作難度高(gāo)。

3.區域限制(zhì)擴張難

分(fēn)布區域不(bù)同，管理體(tǐ)系、營銷策略等信息交流不(bù)及時，各地(dì)消費(fèi)者偏好和購(gòu)物(wù)習(xí)慣不(bù)同，導緻統一管理和調整困難，制(zhì)約了企業(yè)的擴張。

解決方案

全渠道(dào)運營

建立線上線下新消費(fèi)場(chǎng)景，觸達不(bù)同客群，導入線上流量，吸引顧客回流；線上線下會(huì)員(yuán)一體(tǐ)化(huà)，權益互通(tōng)，實現(xiàn)會(huì)員(yuán)營銷；提供個性化(huà)服務，加強自(zì)身品牌建設，提升核心競争力。

供應鏈升級

通(tōng)過對信息流、物(wù)流、資金流的監管、整合，将供應商、分(fēn)銷商、零售商連成一個整體(tǐ)，有效降低(dī)供應鏈的資源消耗和時間(jiān)成本，提高(gāo)供應鏈資源的有效整合與工(gōng)作效率。

标準化(huà)連鎖經營

所有數據均線上動态實時同步處理，杜絕企業(yè)內(nèi)部部門間(jiān)的工(gōng)作步伐不(bù)協調、溝通(tōng)不(bù)通(tōng)暢、工(gōng)作執行(xíng)與計劃偏差大(dà)等諸多(duō)矛盾，很(hěn)好地(dì)支連鎖企業(yè)跨區域的經營管理，最大(dà)化(huà)地(dì)整合各地(dì)的優質資源，使企業(yè)具備根據區域化(huà)差異制(zhì)訂個性化(huà)服務的能力。